Wir bemühen uns, den Bestell- und Lieferprozess für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Wenn du Fragen oder andere Anliegen hast, kannst du jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren. Nachfolgend erklären wir, wie deine Bestellung bearbeitet und geliefert wird.
Versandkosten
Wir übernehmen die Versandkosten für alle Bestellungen in Deutschland und Österreich. Alle unsere Produkte werden 100 % kostenlos direkt zu dir nach Hause geliefert. Es gibt auch keinen Mindestbestellwert.
Versand deiner Bestellung
Hast du das perfekte Outfit auf unserer Website gefunden? Dann möchtest du es natürlich so schnell wie möglich genießen! Deshalb sorgen wir dafür, dass deine Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet und versandt wird.
Nachfolgend findest du die durchschnittlichen Lieferzeiten für alle unsere Pakete:
- Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, dauert es 1–2 Werktage, bis wir sie bearbeiten. An Wochentagen geschieht dies innerhalb eines Tages, aber wenn du freitagabends oder am Wochenende bestellst, kann es etwas länger dauern.
- Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, wird sie versandt. Die Lieferung dauert im Durchschnitt 7–14 Werktage.
Nachdem du eine Bestellung bei uns aufgegeben hast, erhältst du innerhalb weniger Tage Informationen darüber, wann dein Paket ankommt. Du erhältst eine persönliche Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, mit der du deine Bestellung über unseren Tracking-Partner verfolgen kannst. Wie das funktioniert, erfährst du auf unserer Track & Trace-Seite.
Wenn du möchtest, dass deine Bestellung noch am selben Tag versandt wird, kannst du uns jederzeit telefonisch kontaktieren. Unser Serviceteam hilft dir gerne bei der richtigen Entscheidung.
Lieferung deiner Bestellung
Nach der Lieferung kannst du deine Bestellung genießen! Natürlich können immer Fehler passieren. Möchtest du sie umtauschen oder zurückgeben? Besuche diese Seite.
Defektes Produkt?
Das tut uns leid! Leider kann es vorkommen, dass dein Produkt während des Transports beschädigt wird. In solchen Fällen liefern wir beim ersten Mal immer kostenlos ein neues Produkt, aber leider können wir keine Rückerstattung gewähren. Geht es beim zweiten Mal erneut schief? Dann erstatten wir den vollen Betrag.
So bestellst du
Der Bestellprozess bei Havsbris ist sehr einfach. Zunächst gehst du auf die Produktseite und fügst das gewünschte Produkt durch Klicken auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ hinzu.
Hier ist es wichtig, sicherzustellen, dass du die richtigen Varianten ausgewählt hast. Wenn alles korrekt ist, klicke auf „Zur Kasse“. Auf der Informationsseite gibst du die korrekten Adressdaten ein. Stelle sicher, dass alle Informationen richtig sind. Wenn du sie korrekt eingegeben hast, kannst du auf „Weiter zum Versand“ klicken.
Auf der Versandseite kannst du die Adressdaten noch einmal überprüfen. Hier wird auch angezeigt, dass alle Sendungen völlig kostenlos sind. Als Dankeschön an unsere Kunden übernehmen wir stets die Versand- und Lieferkosten. Klicke dann auf „Weiter zur Zahlung“, um fortzufahren.
Bei den Zahlungsoptionen kannst du zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen. Bei Havsbris.com sind alle Zahlungsoptionen SSL-verschlüsselt, sodass du immer auf eine sichere Zahlungserfahrung vertrauen kannst.
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Paypal
- Maestro
Nachdem du die gewünschte Zahlungsmethode ausgewählt hast, klicke auf „Bestellung abschließen“. Du wirst dann zur Zahlungsmethode weitergeleitet. Befolge die Anweisungen auf der Seite, um deine Bestellung abzuschließen. Falls du auf Probleme stößt, kannst du uns jederzeit kontaktieren.
Paket verloren?
Falls ein Paket verloren geht oder aus logistischen Gründen nicht zugestellt werden kann, senden wir zunächst ein neues Paket, bevor wir mit einer Rückerstattung oder Rücksendung fortfahren. Wenn das Paket 60 Tage nach dem Versand nicht eingetroffen ist, kann die Bestellung erstattet werden.
Falls du weitere Fragen hast, kannst du uns gerne kontaktieren.
✉️ - info@havsbris.com
💬 - Häufig gestellte Fragen
📱 - +31 6 10804488
