Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen möglich:
- Produkte müssen im Originalzustand sein und die ursprünglichen Etiketten und Tags haben.
- Die Verpackung darf nicht beschädigt sein und muss sich im Originalzustand befinden.
- Zurückgesandte Artikel dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen.
Bitte beachten: Falls zurückgesandte Artikel diese Bedingungen nicht erfüllen, können wir die Rücksendung leider nicht bearbeiten. Wir behalten uns das Recht vor, zurückgesandte Artikel abzulehnen, wenn wir den Verdacht haben, dass sie benutzt oder ohne unser Verschulden beschädigt wurden.
Bitte stelle sicher, dass dein Paket mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Track & Trace) versehen ist. Verlorene Rücksendungen werden nicht erstattet, wenn kein Versandnachweis mit einer Sendungsverfolgungsnummer vorliegt. Rücksendungen ohne Track & Trace erfolgen auf eigenes Risiko. Als Kunde bist du für die Kosten der Rücksendung der Waren verantwortlich.
Nach Erhalt deiner Rücksendung benachrichtigen wir dich per E-Mail über den Eingang. Innerhalb weniger Tage nach Bearbeitung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag auf dein Konto.
Stornierung von Bestellungen
Du kannst deine Bestellung nur innerhalb von 5 Minuten nach Aufgabe stornieren. Nach 5 Minuten wird die Bestellung in die Bearbeitung aufgenommen und kann leider nicht mehr storniert werden.
Um deine Bestellung zu stornieren, kontaktiere uns bitte nach der Bestellung unter info@havsbris.com.
Rücksendungen erfolgen immer auf Risiko des Absenders, und die Rücksendekosten werden nicht erstattet.
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Rückerstattung
Wir bearbeiten Rückerstattungen in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung.
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Hinweis: Für zurückgesandte, abgelehnte oder nicht abgeholte Bestellungen kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von 25 % vom Erstattungsbetrag abgezogen werden, um Bearbeitungs- und Verwaltungskosten zu decken.
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Für Bestellungen, die an eine falsche oder ungültige Adresse zurückgeschickt werden, erfolgt keine Erstattung.
